- 감사 편지는 미리 인쇄된 카드가 아닌 실제 편지이면 더 좋다. 편지는 기부자에게 개인적으로 보낸 것처럼 작성되어야 한다. "이 편지는 수백 개의 다른 사람들에게 가는 보일러 판입니다"라고 말하는 것처럼 보이면 안 된다.
- 개인 주소
- 개인 인사말을 가지고 있다( "친애하는 기증자" 또는 "친애하는 친구").
- 개인적으로 서명한다. 편지를 쓰려면 손으로 쓰는 쪽지라도.
- 조직의 최고위급의 사람이 개인적인 서명을 한다.
- 의도된 자금 사용을 구체적으로 언급한다.
- 기부자가 프로그램에 대한 업데이트를 받을 때가 대략 언제인지 나타낸다.
- 언제든지 연락할 수 있는 사람의 이름과 전화번호를 포함시키거나 작성자에게 직접 연락이 가능하도록 한다. "사적인 전화를 통해 언제든지 전화주세요 - # ________ 또는 내 핸드폰 # ________에 궁금한 점이 있으시면 언제든지 전화하십시오"라고 편지에 서명한 CEO는 매우 특별하다.
- 또 다른 기부를 요구하지 않는다.
- 기증자에게 무엇이든 할 것을 요청하지 않는다(예를 들면 동봉된 설문지 작성).
- 해당되는 경우 기증자의 지난 기부금을 확인해 준다(그리고 계속 기부한 년 수).
- 철자 또는 문법 오류가 없어야 한다(약간 구어체인 것이 좋다. 당신이 실제로 기증자에게 말하고 있는 것처럼 한다.)
- 전반적으로 "할 수 있는" 긍정적인 분위기를 갖게 한다(긴급 상황은 괜찮습니다).
- 글 쓰는 이의 흥분, 감사, 내면의 따뜻함을 전한다.
- 시작 문장에서 읽는 자의 주의를 집중시킨다(기억하시라. 그것은 조직에 관한 것이 아닙니다. 기증자에 관한 것입니다).
- 기증자에게 직접 말한다.
- "세일즈"를 계속하지 않는다(가끔 그 미묘하고 적절한 "세일즈"가 필요할 때가 있다).
- 간결하다. 한 구절에 간결한 단락이 2개 이상은 없어야 한다(몇 가지 단락을 추가 하려면 단지 기부자의 삶을 충분히 설명하는 경우에만).
- 기증자가 신속히 받을 수 있도록 한다(48시간 이내에 처리해야 한다. 지체 할 이유가 없기에 영수증을 즉시 발송한 다음 며칠 후 편지를 보내라.)
- 어떤 경우에는 손 편지가 필요하다(개인 메모는 좋은 아이디어이다. 기부금을 받은 직후에 편지를 보내고 한두 달 안에 감사장을 보내면 매우 특별하다.
분명한 것은 청지기 직분이 당신에게 중요하지 않다면 이 문제는 중요하지 않다는 것이다. 기부자 탈락 율에 관심이 없다면, 당신은 위에 나열한 것들을 할 필요가 없다. 하지만 기증자와 계속 관계를 갖고 싶다면, 단체의 미래를 확대하기 위해 20가지 아이디어는 여행길의 안내판이 될 것이다.
참조: https://panaslinzy.com/20-ways/
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